高新区分局开展电商规则协议专项排查

为提升辖区电商规则协议合规水平，维护电商市场秩序与消费者合法权益，高新区分局开展电商经营主体规则协议专项排查。​

此次排查以问题为导向，依据《电子商务法》《消费者权益保护法》等法律法规，聚焦平台协议规则中与消费者有重大利害关系内容的提醒方式、消费者个人信息收集使用、对平台内经营者的不合理限制等争议点。针对电商签约协议权责及违约条款、直播间运营者与供货商合同中商品质量及售后责任划分等排查要点，督促指导相关主体全面自查，压实合规管理主体责任。​

经自查与审查，发现两方面问题需优化：一是部分电商与供货商合同对商品质量标准约定笼统，仅提“符合相关规定”，未明确具体行业标准或检测指标，致质量问题时责任界定不清；二是一些协议中“不可抗力”范围界定模糊，可能将平台系统维护、技术升级等可预见、可规避情况纳入，不利于公平合作。

此次行动排查辖区电商6家，发现问题协议规则2条，指导修改优化2个，增强了直播电商经营主体自主合规意识。下一步，分局将持续督促相关主体学习贯彻法规，适时开展回头查，推动电商主体合规水平提升，促进辖区电商平台经济高质量发展。