下沉服务解民忧 精准宣传促年报

为进一步推进2025年度经营主体年报工作，高新区分局针对辖区企业集聚、个体工商户分散、老年经营者较多的特点，聚焦 “不会填、不愿报、找不到” 三大痛点，通过早部署、严落实、强宣传等方式，创新“点线面” 结合宣传模式，开展精准化、差异化宣传帮扶。

鉴于辖区产业园区密集导致企业高度集聚、城乡结合部个体工商户分布零散、沿街社区商铺老年经营者占比偏高的实际情况，分局打破传统 “大水漫灌” 式宣传模式，创新构建“点线面” 三维立体宣传帮扶体系，以精准化施策、差异化服务破解经营主体年报“不会填、不愿报、找不到” 三大核心痛点，推动年报宣传从“广覆盖” 向 “深渗透” 转变。

“点上”聚焦特殊群体与特色主体精准突破：针对老年经营者不熟悉智能设备、对线上操作存在畏难情绪的 “不会填” 难题，分局工作人员深入街道、社区商户开展 “一对一” 手把手指导，现场演示手机填报流程、逐项讲解填报内容；针对科技型小微企业对“多报合一” 政策不熟悉的问题，推送行业专属填报指南，精准破解专业填报障碍。

“线上”搭建便捷渠道打通联络壁垒：针对个体工商户分散、部分偏远商户“找不到”官方填报入口的问题，依托产业园区企业群、行业协会群、社区商户群等线上渠道，定向推送定制化填报指南与官方入口链接，按行业分类梳理填报重点；开通企业微信指导绿色通道与线上问答专栏，业务骨干实时响应，远程协助修正填报错误，让经营者足不出户就能解决年报难题，破解 “不愿跑、跑冤枉路” 的顾虑。

“面上”在政务服务大厅设立年报服务专窗，实现“办业务 + 报年报”一站式服务，让经营主体在办事过程中便捷知晓年报政策、完成填报操作，从源头提升 “愿报、快报” 的主动性。

通过 “点线面”深度融合的宣传帮扶模式，精准对接不同经营主体的年报需求，有效化解了各类群体的填报痛点，推动辖区年报工作提质增效，让年报宣传既有广度更有温度，切实提升了经营主体的获得感与配合度。

下一步，高新区分局将持续优化个体工商户年报服务，建立年报宣传服务长效机制，加强年报宣传帮扶指导， 不断完善“线上+线下”宣传矩阵，以更优服务、更实举措助推高新区经营主体高质量发展。