宿州织密银龄防骗网 守护养老钱袋子

2025年，宿州市市场监督管理局以 “银龄行动” 为抓手，聚焦养老领域虚假宣传乱象，推出一系列接地气的宣传举措，全方位提升老年群体防骗意识与维权能力，为 “养老钱” 筑牢安全防线。​

市市场监管局联合多部门组建10支 “银龄科普轻骑兵”，吸纳社区工作者、医疗专家等力量，实现全市233个社区宣传全覆盖。创新推出 “银龄科普代言人” 机制，30余名老年人以 “同龄人唠家常” 方式现身说法，拆解 “免费体验”“夸大功效” 等常见骗局，让防骗知识更易被接受。​

线上线下齐发力构建立体宣传网：线下开展 “进社区、进商超、进康养机构” 活动12场次，每月设立 “保健食品咨询日”，通过真假实物对比、“蓝帽子” 标识解读等沉浸式体验，传授 “查标识、查备案、查资质，问医生、问子女” 的 “三查两问” 技巧；线上通过微信公众号发布28条消费警示，开通24小时 “银龄健康咨询” 专线，实现 “线上即时答、线下面对面” 的全链条服务。​

同步启动 “你拍我查” 线索征集活动，市民可通过录音、拍照等方式举报违法线索，借助12315热线等渠道实现15个工作日闭环处置。全年发放宣传资料超2万份，覆盖老年群体超10万人次，老年群体消费投诉量同比显著下降，“免费讲座不盲从、夸大宣传不轻信” 的消费理念逐步深入人心。​

下一步，宿州将持续深化养老防骗宣传，聚焦薄弱区域扩大覆盖，创新短视频等宣传形式，让防骗知识走进更多老年家庭，全力守护老年群体合法权益。​