冬季选购取暖电器，安全与权益保障需 “双到位”

随着气温骤降，取暖电器进入消费旺季。为保障广大消费者人身财产安全，宿州市消费者权益保护委员会就取暖电器选购发布消费提醒，请广大消费者选购取暖电器时注意以下要点：

一、选正规渠道看资质

线上购买需选择品牌官方旗舰店、京东、天猫等有资质的电商平台，线下需到大型商超、品牌专卖店，避免在弹窗链接、无资质微商处购买。

购买取暖电器时（如电暖器、电热毯等）应查看是有清晰的“3C认证”标志。拒绝“三无”产品，查看合格证、说明书是否齐全。

二、按需选购避免浪费

取暖电器种类繁多，消费者应根据使用场景按需求精准选购。室内大面积取暖：优先选电暖器（油汀、踢脚线式），注意按说明书安全使用，防水防覆盖，避免漏电起火。局部保暖（办公、床头）：选电热毯、暖手宝，电热毯需选可定时、自动断电款，暖手宝避免鼓包、漏液款。外出便携保暖：选充电式暖宝宝、发热围巾，关注电池容量和散热均匀性，避免低温烫伤。

三、保障权益依法维权

   购买后需妥善保留发票、购物小票、订单截图（线上） 等凭证，确认售后政策，了解退换货期限、维修渠道，出现故障及时联系商家，不自行拆解维修。遇到消费纠纷时，如协商不成的，请及时拨打平台官方热线电话或向12315、12345投诉举报，或通过中消协智慧315投诉，切实维护自身合法权益。

冬季取暖安全第一，消费者切勿为追求低价而忽视产品安全性能，选购时多一份细心，使用时多一份规范，才能切实保障自身与家人的安全，温暖度过寒冬。