商标窗口提质增效 全力赋能品牌建设

2025年，宿州市窗口在省局、国家商标局的悉心指导下，锚定 “规范服务、提升质效、赋能发展”核心目标，持续优化商标业务，为企业提供更高效便捷的服务。今年以来，全市商标注册量显著增长，共受理商标业务75件，网申率实现100%，达成服务零投诉、质量零差错的良好成效，为全市知识产权保护与品牌高质量发展筑牢支撑。

在业务办理方面，窗口进一步优化业务办理流程，压缩办理时限，建立申请前预审机制，累计提醒修正错误12次，有效避免业务补正或驳回，一次性审核通过率较上年提升15%。75件网申业务均能实现“一次申报、当场办结”，平均办理时限压缩至1个工作日，时限缩短60%，大幅提升企业办事获得感。

此外，窗口构建“线上宣传+线下指导”“线上响应+线下帮办”双重服务模式，通过电话、微信等多元答疑通道，全年解答企业群众咨询 300 余次，精准回应商标注册流程、材料准备等诉求；针对老年人、初创企业等特殊群体，提供 “一对一” 专属帮办服务，确保商标业务“人人能办、办得顺心”。

下一步，宿州市市场监管局窗口将继续秉承“为企服务、助企发展”的理念，不断完善商标业务服务体系，提升服务质量和水平，为宿州市企业的品牌建设和经济发展贡献更大的力量。