10月15日,省数据资源局、省市场局调研组一行到宿州市政务服务中心开展“高效办成一件事”专题调研,重点对市场监管局涉及的“高效办成一件事”进行询问了解。
调研组现场体验了企业注销等“高效办成一件事”服务流程,切身实际体会窗口人员在日常工作中如何对群众进行业务指导,通过“走流程、找问题、优服务”,与窗口人员进行深入交流,并详询询问了开办药店、开办超市等一件事事项的办理时限、所需材料等。同时,调研组对数据的部门共享情况、办事群众的切身体验及实际需求反馈做重点了解,积极收集办理过程中出现的问题与困难。
调研组强调要持续聚焦企业群众办事的痛点堵点,进一步整合数据资源,强化跨部门协同合作,全力打造环节少、效率高、体验优的政务服务环境,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
市场监管局窗口将以此次调研为契机,结合省数据局提出的意见建议,进一步提升政务服务效能,持续优化营商环境,助力宿州市数字经济高质量发展。