暖心服务护航执业药师注册

为助力执业药师顺利完成注册，市场监管窗口主动作为，多措并举提供精准指导服务，全力打通执业药师注册办理“最后一公里”。

针对执业药师注册中的首次注册、延续注册、变更注册、注销注册等不同类型，梳理清晰办理流程和所需材料清单，通过线上线下相结合的方式开展指导。线上，利用办事平台、企业微信、云帮办、咨询热线等，实时解答申请人关于材料准备、系统操作的疑问；线下，在政务服务大厅窗口设置了专门咨询台、自助服务区，耐心帮办，现场指导解答，手把手指导填写申请表、上传材料，确保申请人明晰每一个环节。

同时，窗口优化服务举措，对材料不齐全的情况实行一次性告知补正内容，避免申请人多跑冤枉路；针对特殊情况提供办理指导，最大限度缩短办理时间。截至目前，2025年市场监管窗口共办理执业药师注册1130余件，通过细致周到的指导服务，有效提升了执业药师注册办理效率，获得了申请人的广泛认可。