为规范高新区高考志愿填报咨询服务市场秩序,维护考生和家长合法权益,高新市场监管分局开展专项整治行动。
此次整治通过线上线下同步排查,对咨询机构进行全面检查。重点排查无证经营、擅自使用与教育部门相关标识宣传等行为,仔细核查“最优团队”“确保录取”等广告内容,严防虚假宣传和违法广告,遏制欺骗误导消费者的行为。
执法人员着重检查服务项目的标价方式、收费标准等,确保明码标价规范透明,逐字审查格式合同条款,排查是否存在免除自身责任、加重消费者义务等不公平内容,筑牢权益保护防线。截至目前,共检查高考志愿填报咨询机构3家,暂未发现相关违法违规行为。
高新区分局将持续开展日常检查和专项抽查,实现监管常态化、制度化,对新注册机构实施经营前指导,从源头降低违法风险;加强科室联动,联合网监、12315 科室共享线上广告监测数据,快速处置违法线索,建立投诉举报快速响应通道;强化宣传引导,通过现场宣讲、消费提示等方式,明确机构禁止行为和维权途径,提高考生和家长防范意识,引导理性选择,为考生和家长营造公平公正、有序的市场环境。