泗县市场监管局“云帮办”跑出服务加速度

我为群众办实事，助力发展获赞誉。7月7日以来，泗县市场监管局立足本职，积极推行“云帮办”工作模式，通过不见面或少见面方式，持续优化服务，高效办成一件事，打造优质的营商和消费环境，跑出服务加速度，助力企业高质量发展，增强群众的幸福感和满意度。

该局在企业服务大厅安排专窗和专职人员，采用云端视频通话、共享、文件传输、远程协助等多方式，为企业提供“云服务”，实现服务企业“不见面”或少见面，高效办成一件事。同时，立足餐饮业和企业发展实际情况，在企业变更、注销、迁移、超市开办、餐饮开办、药店开办等六件事上，下绣花功夫，提工作效能，跑出服务加速度，优化营商环境，厚植兴业沃土。据不完全统计，仅7月7日至11日期间，该局通过“云帮办”服务添加居民22人次，发送服务消息215条，咨询办件36件，为群众“证前指导”11件，在“高效办成一件事”上为开办餐饮店办件25件，开办超市办件6件，开办药店办件2件，为企业发展铺平道路，构建为企服务的新生态。

此外，该局还通过大走访、大帮扶等形式，充分发挥基层所的触角作用，深入超经营期限未换发营业执照的经营主体，了解经营现状，开展帮扶走访，提升服务效能，暖心为民办事。