住户投诉电梯“频繁”出故障 宿马分局迅速处理解民困

   近日，宿州市市场监管局宿马分局接到关于某小区电梯的投诉，接到投诉后，我局积极处理，有效消除群众疑虑和电梯安全隐患，为群众安全出行提供保障。

针对群众在投诉中反映电梯经常性损坏、运行过程中突然停止导致人员被困等问题，我局迅速组织执法人员到现场核查处理，并联系使用单位电梯安全管理员和电梯维保人员、对照投诉人反映的情况逐一进行核查，首先查阅电梯使用单位的电梯管理，日常检查记录，隐患整改记录，电梯日常维护保养工作是否做到位，业主反映的问题是否及时进行处理等，对核查发现的问题执法人员责令电梯使用单位及时整改、及时消除安全隐患。目前，已对现场检查处理完毕，并且根据现场检查情况，对投诉人的投诉内容逐一进行了回应。

   下一步，宿马分局将继续加强电梯安全监管，规范电梯维保单位维护保养行为，进一步提高电梯维护保养质量，同时督促电梯使用单位落实安全生产主体责任，提高电梯管理水平，切实保障电梯的安全运行。