为切实守护群众用药安全,提升药品消费维权意识,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,宿马分局紧扣提升消费品质主题,聚焦药品、医疗器械、化妆品(药械化)领域,组织开展药品安全专项宣传与监管服务活动,全力营造安全、放心、规范的药品消费环境。
活动以普法宣传、科普指导、隐患排查、维权服务为重点,在园区商圈、社区、药店集中区域设立宣传咨询点,通过悬挂宣传横幅、摆放科普展板、发放安全用药手册、现场答疑等形式,向群众普及《中华人民共和国药品管理法》《医疗器械监督管理条例》等法律法规,重点讲解假劣药品识别、处方药规范购买、网络购药注意事项、保健食品与药品区分等实用知识。执法人员结合典型案例,提醒消费者警惕虚假宣传、夸大疗效、无证经营等药品消费陷阱,引导群众通过正规渠道购药、留存消费凭证,遇到侵权问题及时拨打12315投诉举报。
活动同步开展家庭过期药品回收便民服务,现场讲解过期药品危害与规范处置流程,引导居民主动清理家庭小药箱,将过期失效药品交由监管部门统一封存、无害化销毁,从源头阻断过期药品回流风险。同时,工作人员深入园区零售药店、医疗机构开展合规检查与指导,重点核查药品购进渠道、储存养护、执业药师在岗、处方药销售等情况,督促经营主体落实药品安全主体责任,规范经营行为。
线上线下联动扩大宣传覆盖面。依托园区公众号、企业微信群推送药品安全消费提示、科普短视频和维权指南,在药店电子屏滚动播放宣传标语,推动安全用药知识进社区、进企业、进家庭,切实提升公众识假辨假能力和自我保护意识。
此次活动进一步增强了园区群众药品安全素养,强化了药品经营单位守法诚信意识,筑牢了药品安全防线。下一步,宿马分局将持续加大药械化全链条监管力度,常态化开展安全用药宣传与隐患排查,畅通消费维权渠道,以严格监管守护群众健康,以优质服务提升消费品质,不断增强园区群众用药安全感、获得感和满意度。