为规范电动自行车充电服务收费行为,保障消费者合法权益,营造公平透明的市场环境,市场监管局宿马分局于近期集中开展电动自行车充电桩收费服务专项监督检查行动,重点整治收费不透明、计费不准确等突出问题,切实解决群众“充电烦心事”。
工作人员对辖区居民小区等场所的充电桩进行检查,严把价格透明关。重点检查充电服务收费是否明码标价,是否在显著位置公示计价单位、收费标准及计费方式,严查“未按公示价格收费”“模糊计价单位”等违规行为,杜绝价格欺诈。
本次专项检查行动抽查3家充电桩运营企业、23台充电设施设备。检查发现,受检企业均已通过官方小程序实现线上价格公示,收费标准公示清晰规范。工作人员现场督导经营主体切实履行企业责任,重点落实"双公示"要求:一是在充电桩显著位置公示价格收费标准明细;二是建立价格动态更新机制,定期开展自查自纠;三是畅通消费者咨询反馈渠道,确保价格服务透明可溯。