12315党支部开展《心理健康与压力调试》培训活动

为扎实开展“我为群众办实事”主题实践活动，提高12315工作人员心理素养与沟通能力，掌握情绪管理技巧，打造积极心态，激发工作主动性和创造性，更好的为广大消费者依法维权，5月12日下午，12315党支部邀请国家二级心理咨询师、宿州市心理健康学会理事肖明老师开展《心理健康与压力调试》培训活动。

活动中，肖明老师结合12315工作人员实际问题，通过理论阐述、情景模拟、角色扮演、讨论分享等方式，带领大家正确认识压力的来源及处理方法，在情景模拟中深度体验，利用模拟后的感受分享来改善认知，进而促进行为的改变。

此次活动的开展，为12315工作人员普及了心理健康知识，传授了调整心理健康的基本方法和技巧，加强了有效沟通、增加情绪管理能力，参会人员表示受益匪浅。12315党支部将继续开展心理健康知识宣传活动、心理疏导调试等活动，为工作人员撑起“心灵之伞”。