经开区分局强化国庆、中秋节前网络销售消费品监管 筑牢消费安全防线

为保障国庆、中秋假期网络消费市场秩序,经开区分局提前部署,自9月中旬起开展网络销售消费品专项监管行动,聚焦节前消费热点,规范线上经营行为,切实维护消费者合法权益。

本次行动以中秋节期间热销食品、服装鞋包、母婴用品、家居家电等节日热销品类为重点,采取"线上监测+线下核查"双轨模式。线上依托网络交易监测平台,对辖区内电商企业及平台内经营者开展定向筛查,重点检查是否存在虚假宣传、价格欺诈、假冒伪劣等违法行为;线下组织工作人员深入商超等场所,严查无照经营、刷单炒信等违规行为,已累计检查网络经营主体20余家次。

针对预付式消费、七日无理由退货等消费纠纷高发环节,畅通12315投诉举报渠道,消费维权工作由专人负责，及时受理消费者投诉举报，做好事事有回音，件件有着落，确保消费者合法权益得到及时有效地维护。同时倡导科学健康的消费理念，切实维护消费者的合法权益。下一步，分局将持续对网络交易行为进行监测，大力宣传《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》等相关法律法规，督促网络交易平台落实主体责任和义务，引导网络交易经营者守法合规经营，全力营造安全放心的网络消费环境。