在年报服务月活动中,经开区分局积极行动,通过线上线下多渠道联动、优化服务举措等方式,扎实推进年报工作,成效显著,切实为企业和个体工商户带来便利与温暖。
线上,充分利用新媒体平台优势,借助微信公众号、企业微信群等渠道,持续推送年报相关信息。目前已累计推送 200余次,内容涵盖年报时间、流程、所需材料及注意事项等,以通俗易懂的图文、视频形式,让企业和个体工商户及时了解年报要点。同时,发送短信8000余条,确保重要信息精准触达。
线下,在政务服务大厅、主要市场、社区办事处等人员密集场所,共设置5个咨询服务台,向企业和个体工商户发放年报宣传手册和温馨提示卡片500份。工作人员现场耐心解答疑问,帮助他们深入理解年报工作。
在优化服务举措方面,组建了5支“年报服务小分队”,开展网格化上门服务。队员们分片包干,进行“扫街式”走访,累计上门指导企业100家,为企业解决系统操作、数据填报等问题30个。此外,在政务大厅开设“年报绿色通道”,设立专项服务窗口,安排专人指导填报。这一举措有效减少了企业的排队时间,提升了年报便利度,获得了企业的广泛好评。
个体经营户黄先生表示:“这次年报服务月活动真是太贴心了,上门指导让我们省去了很多麻烦,窗口的专人服务也非常高效,为我们节省了大量时间和精力。”
随着年报服务月工作的持续推进,经开区分局将继续秉持服务企业的宗旨,不断创新服务方式,确保年报工作顺利完成,为企业发展营造良好的营商环境。