五一假期作为消费旺季,为保障广大消费者的合法权益,营造安全、放心、有序的市场环境,市场监管局经开区分局高度重视,提前谋划、精心组织,在假期期间开展了全方位的市场检查工作。
周密部署,明确重点检查领域。假日前夕,分局迅速制定详细的检查方案,明确将食品安全、特种设备安全、价格秩序等作为重点检查领域,分别对商场超市、餐饮单位、农贸市场进行全面排查。
聚焦食品安全,守护“舌尖上的安全”。监管人员对辖区内的商场、超市、农贸市场等食品经营场所进行了重点检查。查看食品的进货渠道、索证索票、保质期等情况,严厉打击销售过期变质、“三无”食品等违法行为。检查过程中,工作人员发现部分超市存在食品标签不规范、冷藏食品温度控制不到位等问题,现场责令商家立即整改。同时针对五一期间聚餐、就餐需求大幅增加的情况,加强了对餐饮服务单位的监管力度。重点检查后厨卫生状况、餐具消毒情况、食品原材料采购和加工过程。要求餐饮单位严格落实食品安全主体责任,规范操作流程,确保消费者用餐安全。
排查特种设备隐患,牢固安全底线。对辖区内以液化石油气充装企业、小区商超电梯等特种设备进行了安全检查。检查设备的定期检验情况、维护保养记录、操作人员持证上岗情况等。要求使用单位严格落实安全管理制度,加强设备的日常检查和维护,及时消除安全隐患。
规范市场价格秩序,维护消费者合法权益。加强对市场价格的监管,重点关注与民生密切相关的商品和服务价格。检查经营者是否存在价格欺诈、哄抬物价、不明码标价等违法行为。通过发放提醒告诫书、加强宣传引导等方式,督促经营者自觉遵守价格法律法规,诚信经营。
畅通投诉举报渠道,及时回应群众关切。五一期间,经开区分局畅通12315等投诉举报渠道,及时受理和处理消费者的投诉举报。对消费者反映的问题,做到快速响应、及时处理,切实维护消费者的合法权益。同时,加强舆情监测,及时掌握市场动态和群众关切的热点问题,主动回应社会关切,积极引导舆论,营造良好的市场消费环境。
加强应急值守,严格贯彻落实节日期间值班制度。节日期间要求全体干部职工手机24小时畅通,确保随叫随到。由各值班领导带队,分局共出动执法人员32人次,车辆10台次,检查药店、商场超市、食品经营单位等经营户64户次,针对发现的问题责令现场整改。
下一步,经开区市场监管分局将持续加强市场监管力度,建立健全长效监管机制,为广大消费者营造更加安全、稳定、公平的市场环境。