“春节我在岗 监管不打烊”经开区分局节日期间暖心守护消费者权益

为维护好春节假期市场秩序，经开区市场监督管理分局全面加强春节期间应急值班值守，局领导班子和值班人员全天候坚守岗位，奋战一线，强监管、稳物价、守安全、保民生，不间断开展食品药品、市场价格、计量器具、特种设备安全等监督检查工作，守护人民群众平安过春节。

为高效做好春节期间消保维权工作，分局部署应急值班人员24小时待命，秉持“快办快结”原则，及时高效处理消费投诉，全力保障消费者的合法权益。同时，强化应急处置，实现对群众诉求第一时间发现、第一时间响应、第一时间处置、第一时间反馈，做到有诉必接、有求必应，切实提升维权效能和消费者满意度。

春节将至，经开区市场监督管理分局提醒消费者在购买商品或接受服务时，要注意索取购物凭证、服务单据，并妥善保存以作为维权时的重要依据。与商家发生消费纠纷时，消费者可与商家协商解决，也可拨打12315或12345热线进行消费投诉举报，依法维护自身合法权益。