“春节”将至,为保障广大消费者度过一个欢乐、祥和、安全的节日,高新区分局加强节前市场监管,同时发布“春节”消费警示,全力维护节日市场秩序。
分局聚焦节日期间消费热点领域,对商场超市、农贸市场、餐饮服务单位等进行全面检查。重点查看商品供应是否充足、食品质量是否合格、价格是否稳定等关键环节,确保市民吃的放心、用的方细腻。
通过园区官方网站向消费者发布“春节”消费警示:一是选购年货时要理性,切莫盲目追求低价,冲动消费。倡导绿色消费,反对过度包装,提倡勤俭节约,防止食品浪费;二是外出就餐选择证照齐备的食品经营单位并索要正规发票或收据,选购食品时,注意查看食品外包装是否完整无破损、包装标识说明内容是否清楚齐全、是否在保质期内,不采购来源不明、无标签标识的食品;三是网购时要认真查看经营者在平台的商品信息公示情况,不相信绝对化用语的广告宣传,不被明显低价所误导,下单前了解清楚推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况,切勿盲目跟风购买、冲动消费,防范低价劣质、高价假冒等陷阱;四是选择正规旅行社,详细了解旅行社相关资质,并签订正规的书面旅游合同,明确双方的权利和义务,通过网络预订的旅行门票谨防“钓鱼网站”;五是消费者在交易过程中问清售后服务的具体细节,索取和保留购物发票、小票等有效购物凭证,注意保存商品实物、外包装、页面截图及聊天记录,防患于未然。发生交易消费纠纷时,在与卖家、交易平台协商不能解决的情况下,可直接拨打网店经营者所在地的12345进行投诉,或通过“全国12315平台”进行投诉。
节日期间分局将持续加强市场监管力度,畅通 12315 投诉举报热线,及时受理、处置消费者投诉举报,切实维护消费者合法权益。同时,也呼吁广大消费者增强自我保护意识,共同营造安全放心的节日消费环境。