新增“放心消费通信网点”25个！宿州市推进通信行业放心消费网点培育工作

    为扎实做好全市通信行业放心消费网点培育建设工作，推动通信行业消费服务水平升级，近日，市市场监管局联合市通信发展办公室召开宿州市通信行业放心消费网点建设工作推进会。市市场监管局四级调研员潘广军、市数据资源局副局长（市通信发展办公室常务副主任）杨春涛出席会议并讲话，市12315指挥中心、消保委秘书处负责人，移动、联通、电信、广电等通信运营企业市级相关负责人参加会议。

会议首先宣读了2023年度“放心消费通信网点”名单，并为我市获得2023年度“放心消费通信网点”的25家网点颁发荣誉证书。传达学习了《安徽省市场监督管理局 安徽省通信管理局关于开展2024年度放心消费通信网点申报评定工作的通知》精神，重点解读了市级申报工作方案，对申报网点的质量、数量、程序、评定标准、时限等提出具体要求。

会议要求各通信运营企业要重视通信行业放心消费建设行动，要全面对标对表，建立纠纷快处消费维权机制，提升建设质量。要加强日常监管，规范行业经营行为。要加大宣传力度，不断提升放心消费影响力，形成一手抓放心消费网点建设，一手抓营商环境的工作合力。

自2023年8月全省启动通信行业放心消费网点建设行动以来，市市场监管局联合市通发办积极谋划，认真组织，制定方案，对照标准细则，加大对通信行业放心消费网点的培育指导，遴选推出优秀“放心消费通信网点”参与评选，最终获评数量居全省前列。下一步，宿州市将持续以省级放心消费通信网点培育为抓手，完善通信行业诚信自律、规范经营、优质服务、纠纷快处等消费者权益保护机制，营造安全放心的通信消费环境，确保培育成果可视化、可感知、可体验，切实提升人民群众在通信消费时的获得感、幸福感和安全感。