号: 003187392/202402-00020 信息分类: 价费咨询投诉处理
发布机构: 宿州市市场监管局(知识产权局)
成文日期: 2024-02-20 发布日期: 2024-02-20 11:17
文  号: 性: 有效
生效时间: 废止时间: 暂无
名  称: 2024年1月宿州市场监管价格咨询投诉举报处理情况(数据来源于全国12315平台)
政策咨询机关: 暂无 政策咨询电话: 暂无

2024年1月宿州市场监管价格咨询投诉举报处理情况(数据来源于全国12315平台)

来源:宿州市市场监管局(知识产权局) 浏览量: 发表时间:2024-02-20 11:17

20241月份,宿州市市场监管局12315投诉举报处置中心接收各类价格投诉举报共计97。其中投诉39件,举报58件,所有投诉举报均已按相关规定通过全国12315平台分流转办至辖区市场监管局处理,现已办结84,正在办理中13件,所有投诉举报件均在法定办理流程规定时间内。现将重点投诉举报处理情况公示如下

12315价格投诉重点处理情况公示

投诉人姓名

王女士

性别

联系电话

187****9557

投诉时间

2024-01-14

投诉地点

泗县

投诉形式

电话

被投诉对象名称

银世三生

被投诉对象地址

宿州市泗县人民路与商南街交叉口东南20米

投诉处理单位

泗县市场监管局

投诉内容

泗县群众来电反映:购买银饰手链,不明码标价,与实际价格不符,希望部门协调退货。

办理情况

经调查,该店有部分商品没有按照规定内容和方式明码标价,按照《宿州市市场监管领域轻微违法行为免罚清单》第十三条、下列违反价格管理规定的违法行为,责令限期改正后及时改正的,兔予行政处罚:违反《价格法》第十三条第一款,经营者销售、收购商品和提供服务,未按照规定明码标价和注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况,没有造成实际危害后果的;违反《关于商品和服务实行明码标价的规定》第九条,价格变动时个别标价签未能及时调整到位,经提醒能够及时改正的;违反《关于商品和服务实行明码标价的规定》第十六条,服务项目、服务内容、等级或规格、服务价格等公示不醒目,经提醒能够及时改正的。我局现场责令其进行整改,该店已现场整改,经协调商家全额退款。附:退款截图

备注

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