随着五一小长假的临近,新一轮的消费高峰将至,购物、聚餐、旅游等将成为消费热点。为使广大消费者度过一个欢愉快的假期,宿州市市场监督管理局提醒消费者既要安全文明理性消费、健康饮食,又要谨防各类消费陷阱,确保合法权益不受侵害:
一、出行规划与交通住宿注意事项
1. 提前规划行程
假期人流、车流密集,建议提前通过正规平台预订往返交通票务(如高铁、机票),警惕“特价机票”“内部渠道”等虚假宣传。
自驾游需关注实时路况,错峰出行,避免拥堵;长途巴士或包车服务应核实运营资质。
2. 酒店与旅行社选择
通过全国旅游监管服务平台查询旅行社资质,签订正规合同,明确行程安排、费用及违约责任。
酒店预订应多方比价,查看评分和用户评价,注意周边交通便利性和安全性。
二、购物与预付消费风险防范
1. 理性对待促销活动
商家促销可能存在虚假折扣、以次充好等问题,建议货比三家,优先选择包装简约、质量过硬的商品,抵制过度包装。
购买土特产、珠宝等贵重商品时,选择正规场所并索要鉴定证书和发票。
2. 警惕预付卡陷阱
预付消费需审慎签订合同,明确退费条款,避免大额充值;警惕“高折扣”诱导,核实商家经营状况。
三、饮食安全与文明用餐
1. 选择安全就餐环境
选择资质齐全、实施“名厨亮灶”的餐厅,关注食品新鲜度,避免食用未处理的生鲜或野味。
-外出踏青时慎食野菜、野生菌,防范食物中毒。
2. 践行节约理念
按需点餐,提倡“光盘行动”,剩余食物打包带走;使用公勺公筷,减少交叉感染风险。
四、消费纠纷处理与维权
1. 保留消费凭证
妥善保存发票、收据、支付记录等,作为维权依据;线上消费需留存订单截图和沟通记录。
2. 依法维权途径
纠纷可先与商家协商,协商不成可通过全国12315平台、消协智慧315平台投诉,或向当地市场监管部门反映。