为切实维护消费者的合法权益,营造安全、放心、满意的消费环境,共筑满意消费,高新区分局于3月15日上午在唐河小区东门举办2025年“3.15”国际消费者权益日纪念活动。
活动当天,高大醒目的纪念活动拱门矗立在活动现场,吸引众多居民的目光。悬挂在四周的20余条横幅,内容涵盖消费维权口号、法律法规宣传、食品安全、药品安全等,时刻提醒人们关注消费者权益。市场监管分局、应急局、执法大队等部门齐聚现场,积极参与纪念活动。
活动现场,各类功能区域划分明确,井然有序。受理投诉台前,工作人员始终以热情、耐心的态度接待每一位前来投诉的群众,他们认真倾听消费者的诉求,详细记录问题,并承诺将尽快展开调查,给消费者一个满意的答复。针对现场受理的 2 起投诉,工作人员当场与相关企业取得联系,为后续妥善处理奠定基础。咨询服务台则吸引众多群众驻足,市场监管分局工作人员耐心解答群众关于消费维权、商品质量标准、市场监管法规等方面的疑问,现场接受咨询达30余人次。宣传台上摆放着丰富多样的宣传资料,工作人员积极向过往群众发放资料,让更多人了解到消费维权知识。
东方果园、华润燃气等园区知名企业也积极参与纪念活动,在活动现场精心布置展示区域,将自家的优质产品呈现给广大群众。东方果园将生产的各类食品摆满展台,工作人员身着整洁制服,手持产品,热情为群众讲解食品原料来源、生产工艺与独特优势,邀请大家现场品尝,直观感受食品的美味与品质;华润燃气则通过模型展示、器械展示、现场讲解等方式,向居民普及燃气使用安全知识,提高大家的安全意识。企业的参与,不仅展示了自身实力与责任担当,也为消费者提供更多了解产品的机会,促进企业与消费者的沟通与信任。
宣传活动吸引近千余名群众前来参与,累计发放各类宣传资料3000多份,大家怀着对消费维权知识的渴望和对自身权益的关注来到现场,纷纷表示受益匪浅。
此次“3.15”国际消费者权益日纪念活动为广大群众搭建了一个学习消费维权知识、了解市场监管工作的平台。不仅向群众介绍识别真假商品的知识,更是营造良好的消费维权宣传氛围,激发广大群众的消费活力,共筑满意消费,为推动高新区消费市场健康、有序发展奠定坚实基础。