“双十二”消费提醒

“双十二”消费提醒

“双十二”临近，各大电商平台和商家纷纷推出打折、优惠等促销活动，面对商家推出的“花式促销”，宿州市市场监督管理局提醒广大消费者：理性对待促销诱惑，谨防消费陷阱，同时呼吁电商平台依法诚信经营，共同营造健康有序的消费环境。

1、留心促销规则，警惕低价陷阱。价格是抓住消费者心里促销的重要因素，各大网站平台以红包、补贴、满减、打折等各种个样促销手段让消费者“算不清”，虚标“原价”、随意标注价格的情况时有发生。消费者要理性参与，货比三家，应从成交记录、订单评价、等详情多方面对卖家信誉进行评估。对于最低价、甩卖、清仓价等优惠打折的商品，要对比平时销售价格，甄别“低价”是“真优惠”还是“真套路”，警惕价格陷阱。

2、保留相关证据，以防直播带货欺诈。对于近年来最火爆的“网络直播购物”、“网红带货”，消费者要谨慎选择网络平台和购物渠道。建议消费者在观看直播时，不能仅仅只出于对主播个人的喜欢和信任而盲目消费，下单前应充分了解主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等真实信息，不要被直播间渲染的“价格低廉”“秒杀”或“数量有限”等商品短缺氛围所蒙蔽，盲目冲动消费。对于相关的购物链接要确认其安全性，确保自己的资金安全。

3、选择正规可靠平台。谨慎消费除京东、淘宝、唯品会等传统电商平台作为活动主力外，抖音、快手等平台近年来也加入到购物节直播带货的大军。广大消费者在网购时，应当选择经营资质齐全、规模大、信誉度高、品牌优秀的网店、自营商城和第三方购物平台。

4、保留好票证、积极维权。不论线上线下，消费者购物应保留好相关原始记录，例如：保留好发票收据和与商家客服的聊天记录等相应凭证。发现商品质量不合格等问题时应先行与商家协商解决，如果协商不成，可拨打12315或12345投诉举报热线进行维权。