构建立体化维权体系 多元共治破解维权难题——宿州市在省知识产权维权援助暨纠纷调解培训班作经验交流发言

4月27日，全省知识产权维权援助暨纠纷调解培训班上，宿州市市场监管局（知识产权局）以《精准护航促发展 维权共治启新章》为题作典型经验发言，为全省知识产权维权援助工作提供 “宿州样本”。

近年来，宿州市持续贯彻落实省、市关于知识产权维权援助的工作部署要求，立足地区实际，在完善工作机制、健全工作体系、壮大工作队伍等方面持续发力，维权援助服务的可及性、便捷性显著提高。一是精进能力，高水平构建工作体系。选聘多领域专家300余人组建知识产权纠纷调解员、技术调查官等专业化队伍，培育专业人才37名，中级知识产权师4名。市、县区、企业17家维权援助分中心（工作站）构建三级维权援助服务矩阵。二是精准施策，高质量解决企业难题。畅通12315、12345双热线“专席”，各县（园）配备专职联络员，实现咨询、投诉、调解“一站式服务。2024年办理维权援助案件85件，通过人民调解方式化解纠纷36件，帮助企业建立知识产权管理制度15项，预警潜在侵权风险44条。三是精诚合作，高效率衔接多方服务。针对“符离集烧鸡”“砀山酥梨”等地理标志产品制定专项维权方案，组建9支知识产权服务专班，形成“事前预防-事中处置-事后复盘”全周期服务体系。2024年，开展宣传80余次，为各类展会、交易会、年货节提供维权援助驻场服务10余次，处置侵权纠纷4起，挽回企业直接经济损失超100万元。

下一步，宿州市局将持续在知识产权保护体系建设上求突破、在精准服务上出实招、在协同共治上聚合力，为护航创新驱动发展、优化营商环境贡献更多“宿州力量”。