为优化营商环境,保障食品药品安全,经开区分局聚焦食品药品行政审批关键环节,多举措提升服务效能,助力区域经济与民生健康协同发展。
在简化流程上,经开区分局深度践行“放管服”改革精神,梳理食品药品审批事项清单,将多项串联审批改为并联办理。例如,食品经营许可与小餐饮备案,原本需依次申请、等待,现申请人可通过“开办餐饮一件事”服务窗口,申请人只需提交一套材料,填写一张申请表,即可完成所有相关事项的申请,极大提高办事效率。此外,从事预包装食品销售的备案流程也实现了重大变革。申请人在办理营业执照的同时,只需同步在线提交备案信息,便可一站式完成备案,彻底省去现场核查环节,极大简化后续办证流程,让申请人告别繁琐手续,节省大量时间与精力。
强化服务质量方面,经开区分局设立专门咨询窗口,并搭建云帮办服务平台,安排业务精湛的骨干力量为企业和群众答疑解惑。通过开展证前指导,为申请人提供材料准备、流程规划等精细化服务,有效避免因材料缺失、程序不明而导致的反复跑腿现象,真正做到想群众之所想、急群众之所急。
同时,严格审批监管,建立健全审批全过程监督机制,利用信息化手段对审批流程实时监控。定期开展审批案卷评查,确保审批依据充分、程序合法,保障上市食品药品安全可靠。
自实施一系列加强食品药品行政审批工作的举措以来,成效显著,企业满意度飙升至95%以上。这些举措既为市场主体营造了宽松便捷的营商环境,又坚守住食品药品安全底线,为经开区的高质量发展筑牢了坚实根基,成为区域经济社会发展的有力助推器。