宿马分局提高政务中心自助区服务工作效能

为做好助企服务工作，方便群众办事，宿州市市场监督管理局宿马分局在园区政务服务中心设立自助服务区，明确1名工作人员，专职为群众提供指导及帮办代办服务。

经营者将身份证插入一体机数据读取口，按照显示屏的操作指引，完成身份验证、数据采集、后台审批、执照打印，全程不到10分钟。“这个自助审批一体机太方便了，只要一张身份证，简单又快捷。”在宿马园区政务服务中心经常听到群众的感慨。

截至目前，宿马分局自助服务区个体一体机共办理营业执照1479户，其中设立1402户、变更77户。下一步，宿马分局将不断完善服务机制，深度挖掘‘服务专区’的内在潜力，持续增加特色服务内容，全力实现更多事项‘网上办’、‘线上办’、‘自助办’，进一步提高网上办件率，为企业和群众打造更加精准、优质、高效的办事环境，不断增强群众的获得感和幸福感。