一是加强促销检查。依托网络交易监管平台和投诉举报平台,对涉网主体线上店铺和实体店进行检查,重点查看广告宣传、商品信息、价格规范、促销优惠规则、七天无理由退货等各项消费者合法权益是否全面保障,严厉打击网络侵权、网络虚假宣传、炒信刷单等违法行为。
二是加强行政指导。对涉及直播企业、外卖平台等负责人发放《“双十二”网络交易提示函》,加大《互联网广告管理办法》《网络交易监督管理办法》等法规宣传力度,督促网络经营者落实主体责任,加强自我检查,要求其诚信守法经营,杜绝欺诈消费者的违法行为。
三是加强宣传教育。结合日常执法,针对“双十二"促销优惠特点,加大对广大群众的宣传力度,引导教育消费者识别网购优惠陷阱,切实维护网购消费者的合法权益。