高新区分局常态化开展“三长走流程”活动

    为优化营商环境，全面提升政务服务质效，高新区分局建立工作机制，常态化开展“三长走流程”活动，不断提高群众办事便利度。

按照活动方案，明确值班责任人，由分局领导、科室负责人轮流进驻政务服务大厅窗口一线，聚焦高频登记事项，以工作人员及申请人身份体验办事全流程，细致梳理业务办理各个环节，发现堵点难点，现场协调解决，同时征求群众对窗口服务的评价，通过倾听企业群众诉求，对存在的问题和建议，制定相应整改措施并实行定期销号，不断优化升级办事流程，提升群众满意度，解决企业群众急难愁盼问题。通过“三长走流程”活动，进一步优化规范窗口服务，促进窗口行风转变。

    下一步，高新区分局将以企业群众需求为导向，常态化开展“三长走流程”活动，不断提高审批服务效能，提升服务能力，降低企业群众办事成本，全力服务高新区经济高质量发展。