宿州市市场监督管理局“6・18”网络促销消费提醒

2026年“6・18”各大电商平台集中促销活动已全面开启，为引导广大消费者理性消费、安全消费，有效防范消费风险，切实维护自身合法权益，宿州市市场监督管理局结合网络消费常见问题，向广大消费者作出如下消费提醒：

一、理性规划消费，拒绝盲目囤货请结合自身实际需求选购商品，切勿被满减、折扣、限时秒杀、大额优惠券等营销噱头诱导，盲目冲动消费、大量囤积非必需商品。提前梳理购物清单，分清刚需与非刚需，综合对比商品价格、品质与实用性，做到按需购买、量力消费。

二、仔细核对价格，警惕价格陷阱主动核对商品原价、活动价、到手价，留意先涨价再降价、虚标原价、虚假折扣、满减套路等违规行为。区分“划线价”“参考价”“活动价”，不要轻信“全年最低价”“亏本甩卖”等绝对化宣传。同时留意运费、服务费、定金规则，明确定金、尾款退还条件，避免因规则不清产生经济损失。

三、甄别宣传内容，远离虚假营销认真查看商品详情页、直播介绍、活动规则，警惕夸大功效、虚构销量、虚假中奖、“内定奖项”等虚假宣传、虚假有奖销售行为。参与直播购物时，仔细核验主播介绍与商品实际信息是否一致，不轻信口头承诺，所有交易相关约定尽量留存文字、截图、录屏等凭证。

四、审慎选择商家，查验经营资质优先选择资质齐全、口碑良好、正规合规的网络平台及店铺。下单前可查看商家营业执照、经营许可等资质信息，留意店铺评分、用户真实评价，避开资质不明、评价异常、刷单量大的陌生店铺。网购食品、餐饮、特殊用品等品类时，务必确认商家具备对应经营资质。

五、留意商品品类，规避违规商品提高辨别能力，坚决不购买标注“专供”“特供”“内供”的酒水及其他商品、过度包装的茶叶、粽子等产品；不选购非法野生动植物及其制品、长江非法渔获物、非法烟花爆竹、违规纪念币纪念章等禁售商品。选购儿童用品、电动自行车、消防产品、充电宝、老年用品等重点产品时，选择正规品牌，查看产品合格证明。

六、关注食品安全，守护饮食健康网购预包装食品、生鲜食材、网络餐饮外卖时，仔细查看食品生产日期、保质期、储存条件、配料表及食品经营资质。收到食品后第一时间检查包装是否完好、有无变质、异味，生冷、熟食类食品留意配送温度与配送时效，发现变质、过期食品切勿食用。

七、明晰售后规则，保障合法权益下单前详细了解七日无理由退货、三包服务、退换货范围、运费承担等售后条款，警惕商家利用不合理格式条款限制消费者退换货权利、强制搭售商品。收货后及时开箱查验，核对商品型号、数量、完好度，保留订单截图、聊天记录、物流信息、发票、商品实物照片等全部消费凭证。

八、保护个人信息，谨防网络诈骗切勿随意点击陌生促销链接、弹窗二维码、非官方领券入口，防范钓鱼网站、电信网络诈骗。谨慎填写身份证号、银行卡号、验证码等个人敏感信息，不向陌生账户转账付款，优先选择平台官方担保交易渠道，拒绝私下转账、线下交易。

九、依法维权投诉，合理表达诉求消费过程中若遭遇价格欺诈、虚假宣传、售卖假冒伪劣商品、拒不履行售后承诺、权益被侵害等问题，先与商家、平台协商沟通；协商无果可及时拨打 12315 政务服务便民热线，或通过全国 12315 平台进行投诉举报，依法理性维护自身合法权益。