宿州市老年人药品、保健品虚假宣传专项整治典型案例

近期，一些不法商家利用老年人关注健康的心理，通过虚假宣传等手段推销药品、保健品等。严重损害老年人身心健康和财产安全。宿州市市场监管局在全市开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治并查处一批典型案例。

1.宿州市市场监管局查处宿州市埇桥区某商行虚假宣传案

当事人通过开业宣传送洗衣盆，5元秒杀生抽、鸡蛋、铁棍山药刀削面等产品的方式吸引顾客到店，并制作《羊乳百科知识问卷》让顾客填写，在店里通过会议宣讲、播放PPT课件、企业宣传视频、会员降价销售等形式，向顾客销售“卡曼诺富硒高钙配方羊奶粉”和“羊乃世家畅轻快益生菌”等系列产品。宣传其销售的羊奶粉产品“含有亚麻酸，早空腹服用一杯（清肠毒、清宿便、降低胆固醇）”，并宣传“益生菌是最好的药：一.益生菌可以解决癌症问题；二.益生菌可以成为对抗冠心病的神奇武器”等内容。其行为构成虚假宣传，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定，宿州市市场监管局依法责令当事人停止违法行为，并处以没收违法所得、罚款的行政处罚。

2.灵璧县市场监管局查处灵璧县某医疗器械有限公司虚假宣传案

当事人通过开设“健康讲座”、发放宣传材料及组织免费体验等方式吸引中老年消费者，推广销售二类医疗器械康亦健“健康坊”温热理疗仪。当事人发放的“康亦健”产品宣传卡片印有“产品适用范围：对脊椎变异、血管硬化、身体酸化、经络淤堵、免疫力低下等导致的慢性病均有显著理疗效果”，并口头向消费者宣称该理疗仪可治疗高血压、高血脂、高血糖、便秘、颈椎病等疾病。经核实，该产品使用说明书中适用范围仅为“腰肌劳损、腰椎间盘突出、颈椎病等疾病的辅助治疗”，且当事人无法提供宣传内容真实性的科学依据。其行为构成虚假宣传，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定，灵璧县市场监管局依法责令当事人停止违法行为，并处以罚款的行政处罚。

3.砀山县市场监管局查处砀山县某养生保健服务部虚假宣传案

砀山县市场监管局接投诉称其在砀山某小区生活馆购买的磁疗床垫，商家宣传该磁疗床垫可以治病。经查，当事人以免费体验名义吸引老年人到其经营场所宣传、推销其经营的磁疗床垫具有降血糖、治疗三高失眠、抑制逆转癌细胞等功效。另查明，当事人经营场所有二十多位老人正在听电视播放介绍产品的课，播放内容是《科学补硒工程》，当事人向前来听课、体验的顾客夸大宣传其食品“五色植物硒”可以治疗多种疾病、延长寿命、返老还童。当事人无法提供相关证据证明其宣传内容的真实性。其行为构成虚假宣传，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定，砀山县市场监管局依法责令当事人停止违法行为，并处以罚款的行政处罚。

4.砀山县市场监管局查处砀山县某健康管理有限责任公司虚假宣传案

砀山县市场监管局接举报称在砀山县一个比较隐蔽的没有名字的机构经常聚集大量老年人，可能存在诱导欺骗老年人消费的情况。经查，当事人为了促进销售“钙粉”“阿胶”“灵芝孢子油”等保健食品，以免费体验仪器、免费领取小礼品等方式吸引老年人到其经营场所听课，通过现场说教及电脑播放课件等方式宣传其经营的保健食品能代替药物，有治疗疾病的功效。其行为构成虚假宣传，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定，砀山县市场监管局依法责令当事人停止违法行为，并处以罚款的行政处罚。

5.萧县市场监管局查处萧县某健康信息咨询经营部虚假宣传案

萧县市场监管局接群众反应萧县某健康信息咨询经营部在经营场所组织老年人参加“健康讲座”，虚假宣传。 经查，该经营部会议室聚集20余名老年人，当事人通过播放视频并现场讲解的方式向在座的老年人宣传“极瑞牌灵芝孢子油和极瑞牌灵芝孢子粉”具有降血压、治疗心脏病和血管硬化的功效。上述产品为普通保健食品，不具有治疗疾病的功能。其行为构成虚假宣传，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定，萧县市场监管局依法责令当事人停止违法行为，并处以罚款的行政处罚。

老年消费防骗“五注意”

1.警惕“药到病除”。保健食品不是药品，不能声称治疗功效。

2.防范“温情营销”。对上门推销、电话关怀、赠送礼品等“情感攻势”保持警惕，避免因情感依赖而盲目购买来源不明、价格高昂的药品、保健品。

3.小心“免费陷阱”。一些不法商家通过“送鸡蛋”“赠药”“免费试用”等方式，吸引老年人参与线上线下活动，对老年人进行“洗脑式”推销。

4.提防“专家义诊”。一些不法商家雇佣所谓的“专家”“教授”为老年人开展免费体检或义诊，诱骗老年人购买保健食品。

5.警惕“私域直播”陷阱。一些不法商家利用“一元领鸡蛋”“小额红包”等形式吸引老年人加入私域直播间，要理性辨别“私域直播”内容，特别是涉及健康、医疗功效的宣传，不要轻信“专家背书”“疗效承诺”等话术。

若发现涉嫌违法行为，妥善保管好购物发票、合同、收据等消费凭证，及时通过12315平台投诉举报。市场监管部门将持续加强对涉老药品、保健品虚假宣传监管力度，保持高压态势，保护消费者合法权益，维护公平有序的市场环境。