近年来,外卖配送行业蓬勃发展,成为城市生活中一道独特的风景线,而外卖配送群体的状况也备受关注。近日,宿州市市场监管局两反科、知识产权保护科、网监局开展对外卖配送平台和外卖配送行业群体的调研工作。
调研过程中,市场监管局工作人员与外卖骑手面对面交流,对他们的工作时长、收入水平以及社会热点问题如骑手权益、消费者隐私保护等方面进行了深入沟通。调研组认为应当建立沟通机制,让外卖配送行业从业者、消费者等都能参与进来,鼓励各方反馈在执行合规指引过程中遇到的问题和建议,以便监管部门及时调整完善监管举措。
随着外卖行业与互联网的深度融合,相关的知识产权保护、竞争规范等问题也日益凸显。调研组向外卖平台负责同志宣讲了《安徽省直播电商知识产权保护工作指南(试行)》、《网络反不正当竞争暂行规定》、《经营者竞争合规指引》等法律法规对外卖配送行业中涉及的直播带货等新兴业务模式的重要指导意义。提醒外卖平台及相关商家,在利用直播拓展业务时,要注重对知识产权的保护,避免侵权行为的发生。对规范外卖配送行业的竞争秩序提供了有力依据,一些疑似不正当竞争的行为,如不合理的补贴策略等,要依据规定进行规范和整治,同时也为外卖配送行业的经营者们明确了竞争的边界和合规要求,促使他们在合法合规的框架内开展业务,保障行业的健康发展。
市场监管局将以此次调研为基础,进一步加强对外卖配送行业的监管,推动行业在规范、有序的轨道上不断发展,既保障外卖配送员的合法权益,又维护市场的公平竞争环境,为消费者提供更加优质、安全的服务。