“三长走流程”，服务见真情

经开区市场监管分局秦毅书记扎实开展“三长走流程”活动，在政务服务中心转换角色、变换视角以群众身份走流程体验政务服务事项，从第一视角发现问题、解决问题，全面提升服务效能。

秦毅书记在政务服务中心具体体验“企业开办”全流程，窗口工作人员为其详细介绍企业智能审批一体机需要材料、使用方法、操作流程，亲自在一体机上进行企业设立申请操作，窗口工作人员协助指导，切实体验窗口工作人员的业务熟悉度和便民措施执行情况，同时听取群众意见，了解群众服务需求。

秦毅书记指出登记审批工作人员要严格遵守市局和市政务服务中心的各项管理规定，提升履职能力，增强服务意识、主动作为、靠前服务；时刻站在企业和群众的角度思考问题，解决好企业与群众办事过程中的难点、痛点、堵点问题；以群众办事＂满意度＂为出发点，塑造＂规范、高效、精准＂的政务新形象，全面加强基层政务服务标准化、规范化、便利化建设，提升办事群众的满意度和获得感，真正做到便民利民惠民。