“五一”假期消费提醒

随着五一小长假的临近，新一轮的消费高峰将至，购物、聚餐、旅游等将成为消费热点。为使广大消费者度过一个愉快的假期，宿州市市场监督管理局提醒消费者既要安全文明理性消费、健康饮食，又要谨防各类消费陷阱，确保合法权益不受侵害：

一、出行规划与交通住宿注意事项

1.提前规划行程

假期人流、车流密集，建议提前通过正规平台预订往返交通票务（如高铁、机票），警惕“特价机票”“内部渠道”等虚假宣传。

自驾游需关注实时路况，错峰出行，避免拥堵；长途巴士或包车服务应核实运营资质。

2.酒店与旅行社选择

通过全国旅游监管服务平台查询旅行社资质，签订正规合同，明确行程安排、费用及违约责任。

酒店预订应多方比价，查看评分和用户评价，注意周边交通便利性和安全性。

二、购物与预付消费风险防范

1.理性对待促销活动

商家促销可能存在虚假折扣、以次充好等问题，建议货比三家，优先选择包装简约、质量过硬的商品，抵制过度包装。

购买土特产、珠宝等贵重商品时，选择正规场所并索要鉴定证书和发票。

2.警惕预付卡陷阱

预付消费需审慎签订合同，明确退费条款，避免大额充值；警惕“高折扣”诱导，核实商家经营状况。

三、饮食安全与文明用餐

1.选择安全就餐环境

选择资质齐全、实施“名厨亮灶”的餐厅，关注食品新鲜度，避免食用未处理的生鲜或野味。

-外出踏青时慎食野菜、野生菌，防范食物中毒。

2.践行节约理念

按需点餐，提倡“光盘行动”，剩余食物打包带走；使用公勺公筷，减少交叉感染风险。

四、消费纠纷处理与维权

1.保留消费凭证

妥善保存发票、收据、支付记录等，作为维权依据；线上消费需留存订单截图和沟通记录。

2.依法维权途径

纠纷可先与商家协商，协商不成可通过全国12315平台、消协智慧315平台投诉，或向当地市场监管部门反映。