为民办实事!宿马分局党支部处理电梯
投诉，解决群众难题

近日，疫情防控形势严峻，市场监管局宿马分局执法人员在坚守岗位、持续奋战的同时，深入推进“我为群众办实事”党史学习教育实践活动，让党旗在基层一线高高飘扬。

7月29日，执法人员接待群众来访，反映小区多栋住房电梯故障频发，电梯轿厢顶部有积水流下，存在严重的安全隐患。分局领导高度重视，立即组织执法人员到现场检查，协调解决问题。通过现场检查，该小区电梯底坑因暴雨天气频发致使积水反流，造成电梯元器件受潮，故障频发，存在严重安全隐患。

针对以上问题，执法人员作出如下要求：一是要求物业、维保单位明确分工，积极履行主体责任；二是要求物业、维保单位对电梯底坑积水问题进行整改，建议先对地下室积水进行封堵，再进行后续防水处理；三是要求对受潮电器元件进行更换，确保电梯安全运行，解决群众出行难题。

最后，宿马分局领导向投诉人耐心解释电梯故障原因，消除投诉人顾虑，投诉人对现场处理结果表示认可。